Cómo mostrar el sistema
Un guión de seis pasos, en el orden en que conviene contarlo. Esta página es para vos, no para el cliente.
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La web, desde el teléfono
Abrila en su celular, no en la compu. Bajá hasta el mapa de zonas y mostrale que cada barrio tiene su precio a la vista.
«Esto es lo que va a ver su cliente. El envío se lo mostramos antes de que confirme, así no hay sorpresas.»
Abrir / - 2
Hacer un pedido
Armá una hamburguesa sacándole algo, marcá la dirección en el mapa y confirmá. Que lo haga ella, no vos.
«Tres toques y el pedido ya está en la cocina. Sin comisión, sin app de por medio.»
Abrir /pedir - 3
La cocina
Dejala abierta en otra pestaña mientras hace el pedido: va a sonar y va a entrar solo. Mostrale lo que hay que SACAR en rojo, y el botón 🖨 con la comanda que sale en papel.
«El pedido cae acá al instante. Lo que hay que sacar va en rojo, que es donde más se equivoca cualquier cocina.»
Abrir /cocina - 4
Mandar el pedido al moto
En Envíos, tocá «Mandar al moto». Se abre WhatsApp con el mensaje ya escrito. Después abrí el link del moto y marcá «Salí» y «Entregué».
«El repartidor no instala nada ni tiene clave. Le llega el link, ve la dirección y cuánto cobrar, y con dos toques les avisa a ustedes y al cliente.»
Abrir /admin - 5
Que ella toque algo
En Carta: cambiale el precio a algo, marcá un producto como agotado y sacale una foto con el celular. Guardá y volvé al menú.
«Esto lo maneja usted. Sube un precio un martes y está arriba en el momento, sin llamarnos.»
Abrir /admin - 6
El tótem del local
Es la pantalla que ya conoce, sobre el mismo menú y la misma cocina.
«El tótem y la web son el mismo sistema. Un solo menú, una sola cocina, una sola caja.»
Abrir /totem
Si pregunta
- «¿Y si no tengo el moto?»
- El sistema no depende de un repartidor propio: le manda el link a cualquier cadetería. Y si un día no hay, se apagan los envíos desde el panel y la web sigue tomando pedidos para retirar.
- «¿Cuánto me sale por pedido?»
- Nada. Las apps se llevan 20 a 30% de cada uno, todos los meses. Esto se paga una vez y el abono es del sistema, no de las ventas.
- «¿Y si quiero cambiar algo?»
- Precios, fotos, agotados, textos de la web y horarios los cambia usted desde el panel. Lo que sí nos toca a nosotros es lo que no cambia nunca.
- «¿Se puede pagar online?»
- Hoy se paga al recibir, en efectivo o con el QR que lleva el moto. El cobro por adelantado se puede agregar: necesita las credenciales de Mercado Pago del local.